Сервис
Порядок обращения в сервисную зону владельцев автомобилей для ремонта.
- Необходимо предварительно записаться на ремонт по тел.: 8 (473) 220-47-36, 270-87-89 либо подойти к менеджерам приемки, которые оформят Вашу заявку на ремонт.
- При обращении на сервисное или гарантийное обслуживание заказчик должен предоставить следующие документы:
- сервисную книжку;
- гарантийный талон;
- свидетельство о регистрации или ПТС;
- доверенность (если заказчик не владелец).
В случае ремонта негарантийного автомобиля требуется только свидетельство о регистрации или ПТС и доверенность на автомобиль (если заказчик не владелец).
Для проведения ремонта по безналичному расчету необходимы: гарантийное письмо, доверенность и вышеперечисленные документы.
| Сервисная книжка |
|
Свидетельство о регистрации |
| |
|
|
| Гарантийный талон |
|
ПТС |
| |
|
|
- Прибыв к назначенному времени, клиент обращается в диспетчерскую, где оператор выдает талон на въезд в цех и таблица внешнего осмотра автомобиля . В талоне указана фамилия приемщика и время ремонта.
- После этого нужно проследовать в отдел приемки. Пока автомобиль находится в мойке, необходимая техдокументация будет оформлена.
- Далее автомобиль перемещается в сервисную зону для проведения диагностики и ремонта.
- Пока идет ремонт, Вы можете подождать в уютной зоне отдыха, посмотреть телевизор.